چگونه تیکت دهیم اگر پشتیبانی ما تمام شده باشد؟

وقتی قالب خریداری میشود تا ۶ ماه پشتیبانی رایگان دارد و اگر پس از اتمام ۶ ماه نیاز به پشتیبانی داشتید، در حالتی که مشکل فنی از سمت قالب است،مشکل را با ارسال تیکت جدید و قراردادن دپارتمان روی راستچین مطرح کنید.

دپارتمان راستچین آن را به پشتیبانی فنی قالب ارجاع خواهد داد.

اگر مشکل فنی از قالب نباشد و یا سوالی در خصوص طراحی داشته باشید، نیاز هست پشتیبانی خود را تمدید کنید.