چگونه مشکل از کار افتادن یا غیر فعال شدن لایسنس را حل کنیم؟

اگر لایسنس برای دامنه شما قبلا فعال بوده است و ناگهان از کار افتاده است مراحل زیر را انجام دهید:

• از بروز بودن افزونه مدیریت لایسنس راستچین اطمینان حاصل کنید. از این لینک میتوانید بروزرسانی برای افزونه مدیریت لایسنس راستچین را مشاهده کنید.
• از بروز بودن تمامی افزونه های ضروری، قالب، افزونه مکمل اکسترا و وردپرس مطمئن شوید.
• افزونه های غیر ضروری را غیر فعال کنید.
• از پیشخوان > تنظیمات > مدیریت لایسنس راستچین > روی اشکال زدایی کلیک کنید.
• اگر مشکل حل نشد از پنل کاربری خود در راستچین، تیکتی جدید باز کنید و از طریق تیکت پشتیبانی با دپارتمان راستچین در ارتباط باشید و مشکل را مطرح کنید.